CONTACT
5050WORKSHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせのご返信は、土日祝日を除き5営業日内にご回答させていただきます。
※繁忙期・連休明けは7営業日程お日にちいただく場合もございます。
年末年始休業日につきまして、下記のとおり休業日とさせていただきます。
■年末年始休業期間
2025年12月27日（土）～2026年01月04日（日）
※お問い合わせについて※
2025年12月26日(金)17:00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
2026年01月05日（月）以降、5～10営業日以内に順次ご連絡させて頂きます。
皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
こちらのページからの受付は、24時間受け付けておりますがお問い合わせ対応時間は、平日AM10:00~PM17:00までとなっております。
※ご返信が遅れている場合は上記時間外でのご返信をする場合もございます。
上記期間内にご返信がない場合は、迷惑メール設定等によりメールが送れない場合がございますので恐れ入りますが、設定をご確認いただいた上で再度ご連絡お願いします。
※Gmailをご利用のお客様は、セキュリティー強化によりメールが送れていない(ご返信が出来ない)可能性がございます。
恐れ入りますが、5営業日内にご返信がない場合は、違うアドレスから再度ご連絡をいただくかお電話にてお問い合わせをお願いいたします。
「よくある質問」にも回答を記載しておりますのでご確認ください。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
▼よくある質問
Q.MINIMALight REMOTE CONTROL 2.0が充電出来ません。インジケーターランプも点灯しません。
Q.MINIMALight REMOTE CONTROL 2.0を5050RC(リモコン)で操作する際に▼ボタンを押しても調光が出来ません。
Q.ミニマライトの上についているフックを無くしてしまいました。フック部分のみ購入は出来ますか？
Q.ミニマライトリモートコントロールの再販はありますか？
Q.他社製品と5050WORKSHOPの製品を使いたいのですが使えますか？
Q.お問い合わせをしましたが、返事が来ません。