CONTACT
5050WORKSHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせのご返信は、土日祝日を除き5営業日内にご回答させていただきます。
※繁忙期・連休明けは7営業日程お日にちいただく場合もございます。
こちらのページからの受付は、24時間受け付けておりますがお問い合わせ対応時間は、平日AM10:00~PM17:00までとなっております。
※ご返信が遅れている場合は上記時間外でのご返信をする場合もございます。
上記期間内にご返信がない場合は、迷惑メール設定等によりメールが送れない場合がございますので恐れ入りますが、設定をご確認いただいた上で再度ご連絡お願いします。
※Gmailをご利用のお客様は、セキュリティー強化によりメールが送れていない(ご返信が出来ない)可能性がございます。
恐れ入りますが、5営業日内にご返信がない場合は、違うアドレスから再度ご連絡をいただくかお電話にてお問い合わせをお願いいたします。
「よくある質問」にも回答を記載しておりますのでご確認ください。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
※年末年始休業※
・2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)
上記期間は、お問い合わせのご返信は停止させていただきます。
・12月27日(金)17:00以降にいただきましたお問い合わせに関しましては、2025年1月6日〜7営業日内に順次ご返信をさせていただきます。
・商品の不具合等でご交換/修理をご希望の場合、お急ぎのところ恐れ入りますが12月20日(金)以降にお受け付けした物に関しましては、1月6日(月)以降のご対応となる場合がございます。ご了承いただけますようお願いいたします。
▼よくある質問
Q.MINIMALight REMOTE CONTROL 2.0が充電出来ません。インジケーターランプも点灯しません。
Q.MINIMALight REMOTE CONTROL 2.0を5050RC(リモコン)で操作する際に▼ボタンを押しても調光が出来ません。
Q.ミニマライトの上についているフックを無くしてしまいました。フック部分のみ購入は出来ますか？
Q.ミニマライトリモートコントロールの再販はありますか？
Q.他社製品と5050WORKSHOPの製品を使いたいのですが使えますか？
Q.お問い合わせをしましたが、返事が来ません。