いつも5050WORKSHOPをご愛顧いただきありがとうございます。
決済方法でコンビニ支払いを選択されましたお客様のご注文に対しまして、
支払いを済ましたにもかかわらず、ご注文の処理が「されない」事象が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、下記期間中にコンビニ支払いを選択されたお客様は、お支払いがお済でもご注文が生成されておりません。
大変お手数ですが、弊社までご連絡ください。
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◆対象のお客様
10/08～09の期間中に5050WORKSHOPのオンラインショップで「コンビニ支払い」を選択されたお客様。
◆事象内容
「コンビニ支払い」によるご注文の処理が『異常終了』となり正常に処理が完了しない。カートに商品が残っている。
◆発生日時
2021年10月08日(金)～2021年10月09日(土)
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■ご連絡先
info@5050workshop.com
070-3192-8421
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ご利用のお客様におかれましては、ご不便ご迷惑をおかけしておりますこと、
心よりお詫び申し上げます。